संपूर्ण टच स्क्रीन समस्या निवारण गाइड
एक असफल टच स्क्रीन टेस्ट निराशाजनक हो सकता है, लेकिन कई मुद्दों को ठीक किया जा सकता है। इससे पहले कि आप एक महंगी मरम्मत की तलाश करें, सामान्य समस्याओं का निदान और समाधान करने के लिए इस गाइड का उपयोग करें। हमेशा हमारे ऑनलाइन टच स्क्रीन टेस्ट टूल का उपयोग यह सत्यापित करने के लिए करें कि क्या आपका फिक्स काम कर गया है।
स्क्रीन टेस्ट के दौरान पाई जाने वाली सामान्य समस्याएँ
समस्या 1: स्क्रीन अनुत्तरदायी है (डेड ज़ोन)
यह तब होता है जब आपकी स्क्रीन का एक हिस्सा (या पूरी स्क्रीन) आपके स्पर्श का जवाब नहीं देता है। जब आप हमारे टूल के साथ 'अपनी टच स्क्रीन का परीक्षण' करते हैं, तो आप देखेंगे कि इन क्षेत्रों में रेखा टूट जाती है या बिल्कुल दिखाई नहीं देती है।
समस्या 2: 'घोस्ट' या 'फैंटम' टच
आपकी स्क्रीन ऐसी प्रतिक्रिया करती है जैसे कि उसे छुआ जा रहा हो, लेकिन ऐसा नहीं है। आप देख सकते हैं कि ऐप्स खुल रहे हैं, टाइपिंग हो रही है, या हमारे 'टच स्क्रीन टेस्टर' पर यादृच्छिक बिंदु दिखाई दे रहे हैं। यह एक बहुत ही आम समस्या है।
समस्या 3: मल्टी-टच विफलता
स्क्रीन एक उंगली से ठीक काम करती है, लेकिन दो या अधिक उंगलियों की आवश्यकता वाले इशारे (जैसे 'पिंच-टू-ज़ूम') काम नहीं करते हैं। हमारा 'मल्टी-टच स्क्रीन टेस्ट' दिखाएगा कि यह केवल एक टच पॉइंट पंजीकृत कर रहा है।
अपनी टच स्क्रीन को ठीक करने के लिए चरण-दर-चरण गाइड
पहले सबसे सरल फिक्स से शुरू करें। प्रत्येक चरण के बाद, यह देखने के लिए एक और 'स्क्रीन टच टेस्ट' करें कि क्या समस्या दूर हो गई है।
- 1. स्क्रीन को साफ करें: यह सबसे आम फिक्स है। एक नरम, लिंट-फ्री माइक्रोफाइबर कपड़े का उपयोग करें। स्क्रीन पर ग्रीस, गंदगी, या नमी 'स्क्रीन टच सेंसर टेस्ट' में हस्तक्षेप कर सकती है।
- 2. अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें: एक साधारण 'इसे बंद करें और फिर से चालू करें' अनगिनत सॉफ्टवेयर गड़बड़ियों को ठीक करता है जो एक अनुत्तरदायी स्क्रीन का कारण बन सकती हैं। यह 'आईफोन टच स्क्रीन टेस्ट' या 'एंड्रॉइड टच स्क्रीन टेस्ट' के लिए प्रयास करने वाली पहली चीज है।
- 3. स्क्रीन प्रोटेक्टर और केस निकालें: एक खराब तरीके से स्थापित, फटा हुआ, या असंगत स्क्रीन प्रोटेक्टर 'डेड टच स्क्रीन टेस्ट' या 'घोस्ट टच' का कारण बन सकता है। इसे हटा दें और स्क्रीन का फिर से परीक्षण करें।
- 4. अपना सॉफ्टवेयर अपडेट करें: किसी भी सिस्टम अपडेट (iOS, Android, Windows) की जाँच करें और इंस्टॉल करें। इसमें अक्सर टचस्क्रीन सहित हार्डवेयर के लिए नए ड्राइवर और बग फिक्स शामिल होते हैं।
- 5. (अंतिम उपाय) फैक्टरी रीसेट: यदि यह एक सॉफ्टवेयर समस्या है, तो एक फैक्टरी रीसेट लगभग निश्चित रूप से इसे ठीक कर देगा। चेतावनी: यह आपके सभी डेटा को मिटा देगा, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप पहले अपने डिवाइस का बैकअप लें।
डिवाइस-विशिष्ट परीक्षण गाइड
आईफोन टच स्क्रीन का परीक्षण कैसे करें
यदि आपका 'आईफोन स्क्रीन टच टेस्ट' विफल हो जाता है, तो आपको एक विशेष 'आईफोन टच स्क्रीन टेस्ट कोड' की आवश्यकता नहीं है। हमारा वेब टूल 'आईफोन पर टच स्क्रीन का परीक्षण कैसे करें' का सबसे तेज़ तरीका है। बस सफारी खोलें, हमारा पेज लोड करें, और टेस्ट शुरू करें। यह स्क्रीन बदलने के बाद परीक्षण के लिए आदर्श है।
एंड्रॉइड और सैमसंग टच स्क्रीन का परीक्षण कैसे करें
कई उपयोगकर्ता 'सैमसंग टच स्क्रीन टेस्ट कोड' (*#0*#) या 'एंड्रॉइड टच स्क्रीन टेस्ट कोड' की तलाश करते हैं। ये सभी डिवाइस पर उपलब्ध नहीं हैं और भ्रमित करने वाले हो सकते हैं। हमारा 'ऑनलाइन टच स्क्रीन टेस्ट' एक सार्वभौमिक समाधान है जो सैमसंग और गूगल पिक्सेल से लेकर ओप्पो और वीवो तक हर ब्रांड पर काम करता है।
समस्या निवारण FAQ
मेरी स्क्रीन टच टेस्ट में विफल क्यों हुई?
एक असफल 'स्क्रीन टच टेस्ट' का आमतौर पर मतलब है कि आपके पास 'डेड ज़ोन' (हार्डवेयर क्षति) या 'घोस्ट टच' (अक्सर सॉफ्टवेयर से संबंधित) हैं। हमारा टेस्ट आपको समस्या देखने में मदद करता है, और यह गाइड आपको इसे ठीक करने का प्रयास करने में मदद करता है।
क्या एक स्क्रीन प्रोटेक्टर परीक्षण विफल होने का कारण बन सकता है?
हाँ। एक मोटा, फटा हुआ, गंदा, या खराब तरीके से स्थापित स्क्रीन प्रोटेक्टर अनुत्तरदायीता या एक असफल 'टच स्क्रीन संवेदनशीलता टेस्ट' का एक बहुत ही आम कारण है। इसे हटाना एक महत्वपूर्ण समस्या निवारण कदम है।
एक फोन पर 'घोस्ट टच' का क्या कारण बनता है?
यह एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ (एक पुनरारंभ के साथ ठीक करने योग्य), एक दोषपूर्ण चार्जर जो गलत वोल्टेज भेज रहा है, या स्क्रीन के डिजिटाइज़र को भौतिक क्षति हो सकती है। हमारा 'घोस्ट टच टेस्ट' इसका निदान करने में पहला कदम है।
पेशेवर मदद कब लें
यदि आपने उपरोक्त सभी चरणों का प्रयास किया है और हमारा टच स्क्रीन टेस्ट अभी भी एक समस्या दिखाता है, तो आपके पास সম্ভবত एक हार्डवेयर विफलता है। यह डिवाइस को गिराने या पानी के नुकसान के कारण हो सकता है। इस बिंदु पर, आपको स्क्रीन या एक दोषपूर्ण केबल को बदलने के लिए निर्माता या एक पेशेवर मरम्मत की दुकान से संपर्क करने की आवश्यकता होगी।